La transparencia es necesaria para evitar cualquier confusión sobre nuestros productos.

Diseñamos y fabricamos nuestros componentes en diferentes regiones: España y Reino Unido para los procesos de fibra de carbono. Hong Kong y Japón para la mayoría de los componentes. Italia y Francia para nuestras correas y accesorios. Y finalmente Suiza para los movimientos. Los calibres están desarrollados, ensamblados e inspeccionados íntegramente en Suiza.

Todos nuestros productos están diseñados y pre-prototipados (impresión 3D) en España, así como el control de calidad final, los envíos y nuestro sitio web, lo que nos permite ser eficientes y tomar decisiones más rápidas.

Realizamos nuestra fase de diseño, pre-prototipado y homologación de materiales en España, para asegurarnos de controlar cada detalle antes de continuar con la producción de prototipos.

Fabricamos nuestros componentes en diferentes regiones: España y Reino Unido para los procesos de fibra de carbono. Hong Kong y Japón para la mayoría de los componentes. Italia y Francia para nuestras correas y accesorios. Y finalmente Suiza para los movimientos. Los calibres están desarrollados, ensamblados e inspeccionados íntegramente en Suiza.

Para producir los calibres de cuarzo trabajamos con Ronda, fabricante tradicional suizo desde 1946. Con respecto a los calibres mecánicos, trabajamos con Sellita (La Chaux-de-Fonds), mismo fabricante suizo de marcas reconocidas como Oris o TAG Heuer, entre otras.

El ensamblaje, test de hermeticidad y control de calidad final se realiza en España, a través de nuestros relojeros homologados con experiencia en el ensamblaje, reparación y servicio técnico de marcas de reconocido prestigio a nivel internacional.

Para los pedidos realizados en nuestro sitio web a través de Visa/MasterCard, todos los productos tienen el precio en euros (€).

Nuestros precios incluyen IVA pero no incluyen derechos de importación y/u otros impuestos aplicables, en función del país de destino. Estos costes, en caso de haberlos, son responsabilidad del cliente y nuestros socios logísticos o la autoridad aduanera local te avisará en el momento de la entrega. Cualquier compra en España y Europa no tiene ningún tipo de coste adicional.

Enviamos a todo el mundo, pero lamentablemente no podemos realizar envíos a los siguientes países:

Afganistán, Argelia, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Isla Ascensión, Azerbaiyán, Bahamas, Baréin , Bangladesh, Barbados, Belice, Benin, Bermudas, Bután, Bolivia, Botswana, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico, Islas Vírgenes Británicas, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Cabo Verde, Caribe Neerlandés, Islas Caimán, África Central República Dominicana, Chad, Chile, Isla Christmas, Islas Cocos (Keeling), Colombia, Comoras, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Islas Cook, Costa Rica, Curaçao, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Eswatini, Etiopía, Islas Malvinas, Islas Feroe, Fiji, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Gabón, Gambia, Ghana, Granada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Honduras , India, Irak, Jamaica, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirguistán, Laos, Líbano, Lesotho, Liberia, Libia, Macao SAR, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mongolia, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda (1 de 17 regiones), Nicaragua, Níger, Nigeria, Niue, Isla Norfolk, Omán, Pakistán, Territorios Palestinos, Panamá, Papua Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Filipinas, Islas Pitcairn, Rusia, Ruanda, Samoa , Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Sint Maarten, Islas Salomón, Somalia, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Sudán del Sur, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Sudán, Surinam, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Tristan da Cunha, Túnez, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Islas Periféricas de EE. UU., Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Muro is & Futuna, Sáhara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabue.

El envío de todos nuestros relojes es gratuito. Tu pedido se atiende sistemáticamente el mismo día de la compra, excepto fines de semana y festivos. Dependiendo del stock disponible, tu reloj puede estar preparado en 24-48 horas después del último control de calidad.

Entrega en 2-7 días según el país de destino, incluyendo Islas Baleares, Canarias y envíos internacionales.

En caso de tratarse de un pedido anticipado para financiar la etapa de producción de una nueva colección, el envío del reloj se realizará más tarde. Una nueva producción puede tardar en torno a 3-4 meses, dependiendo de las unidades. Este periodo de tiempo estará perfectamente indicado en la página del producto anticipado.

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento por correo electrónico. Si no has recibido un correo electrónico, comunícate con nosotros a través de support@blesbert.com y te reenviaremos la información de seguimiento. Espera 48 horas antes de escribirnos.

Los nuevos números de seguimiento suelen tardar 24 horas en activarse desde el momento en que recibes la confirmación de envío. Si han pasado más de 24 horas y tu número de seguimiento aún no funciona, comunícate con nosotros por correo electrónico a support@blesbert.com y te ayudaremos a garantizar la recepción de tu paquete. Ten en cuenta que no realizamos entregas durante el fin de semana.

Trabajamos con las plataformas Shopify y Stripe. Nuestra plataforma de pago está protegida y encriptada para que tu información sea procesada de forma segura. Puedes escoger la forma de pago en el momento de finalizar tu pedido.

Nuestros relojes cuentan con una garantía oficial de hasta 36 meses, a partir de la fecha de compra.

La garantía está destinada a cubrir cualquier problema técnico que sea el resultado de problemas durante la producción o el montaje. Los daños debidos a un uso inadecuado o actividades como (pero no limitadas a) jugar al golf, usar un taladro eléctrico o karting, pueden dañar tu reloj y esto no está cubierto por la garantía.

Olvidarse de empujar la parte posterior de la corona antes de la exposición al agua también es un ejemplo de errores del usuario y algo que no está cubierto por la garantía. Intentar desarmar un reloj por ti mismo o pedirle a tu relojero local que lo haga, automáticamente anula la garantía.

Los revestimientos antirreflectantes de los vidrios se desgastan con el tiempo y el patrón de uso varía en función de la persona y el uso. Este desgaste a largo-plazo no está cubierto por la garantía. Para obtener más información, comunícate con nosotros o lee nuestros términos y condiciones.

Todos nuestros relojes son impermeables hasta una presión mínima de 5 ATM. Sin embargo, te recomendamos evitar el contacto con el agua si llevas una correa de cuero. Después del contacto con el agua de mar, es esencial limpiar tu reloj con agua dulce.

Estamos aquí para hacer las cosas bien para ti. Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros antes de devolver tu paquete, tienes 48h para hacerlo. Debes incluir la siguiente información en tu correo electrónico: 1, Tu número de pedido y nombre completo. 2, Tu dirección de envío completa. 3, Imágenes de los productos defectuosos/dañados/incompletos.

Ofrecemos un reembolso completo, menos los gastos de envío, para todos nuestros relojes proporcionados dentro de las dos (2) semanas posteriores a la compra. El reloj debe devolverse completo, sin usar, en estado de artículo nuevo y con el embalaje original intacto, así como todos los accesorios suministrados (incluidas todas las correas, hebillas y cubiertas protectoras).

Como empresa, también debemos poder revender cualquier producto devuelto. Lamentablemente, no podemos aceptar una devolución si el reloj se ha usado y tiene rasguños.

Para una comprensión más clara, por favor, lee nuestra política de términos y condiciones.